L’intelligenza artificiale in sanità può essere un fattore determinante per migliorare i servizi, ma la tecnologia non deve prendere il sopravvento sulle relazioni umane. É questo uno dei argomenti che emerge dalla ricerca di Ipsos “Priorità e aspettative degli italiani per un nuovo Ssn”. Secondo l’indagine, infatti, il 68% degli italiani ritiene che l’uso delle nuove tecnologie possa ridurre il carico di lavoro del personale sanitario, aiutare ad identificare precocemente i fattori di rischio, fornire un supporto nelle diagnosi e personalizzare i trattamenti. Ma il 32% esprime preoccupazione, soprattutto per l’assenza di contatto umano e la difficoltà di accesso agli strumenti digitali. In questo senso, ed anche per contrastare le fake news, continuerà ad essere fondamentale la figura del medico di medicina generale.
Tra le nuove tecnologie non può mancare l’intelligenza artificiale, il cui uso però è già realtà in diversi campi, anche negli ospedali: di fatto strumenti di questo tipo sono presenti, ad esempio, nei macchinari utilizzati per la terapia intensiva o la diagnostica per immagini. L’opportunità attuale è quella di utilizzare le grandi capacità di calcolo delle macchine moderne per supportare con l’intelligenza artificiale i professionisti nei compiti di routine, come le attività di monitoraggio o la disamina di base di informazioni sanitarie. Tutti procedimenti che possono essere svolti più velocemente attraverso questi software. Inoltre, queste nuove tecnologie potranno influire positivamente anche sulla comunicazione tra ospedali e pazienti, assicurando quella continuità assistenziale che in passato è stato più difficile realizzare, proprio per la difficoltà di mettere in relazione la medicina e gli specialisti del territorio con chi all’interno dei grandi ospedali offriva le cure di alta specializzazione.
